我区“服务做‘加法’、监管做‘减法’,硬监督提升营商软环境”经验做法 被《陕西日报》群众新闻网报道,现将全文转载如下:
服务做“加法”、监管做“减法”,硬监督提升营商软环境
“审批服务越来越高效务实,企业办事更快了,我们切实体会到营商环境优化带来的便利。”9月7日,面对宝鸡市金台区纪委监委干部的回访,宝鸡怡悦医药连锁有限责任公司质量管理部负责人杨书敏的话,道出了辖区众多经营主体的心声。
此前,受总部管理调整,该公司急需完成33家门店备案及许可变更,涉及事项多、任务重,办理时间十分紧张。面对企业诉求,金台区行政审批服务局开启绿色通道,采取“集中受理、批量审批、全程网办”模式,仅用1个工作日,便完成33家门店信息梳理研判及全部业务线上办结。以往需要多头跑办的多项业务一次性高效落地,大幅降低了企业的办事成本。
营商环境的持续向好,离不开精准有力的监督护航。2026年以来,金台区纪委监委立足职能职责,把优化营商环境作为政治监督的重点内容,常态化开展专项监督、跟进监督,督促各职能部门纵深推进“放管服”改革,充分激发市场活力。
聚焦企业急难愁盼,金台区纪委监委通过明察暗访、窗口体验、案卷抽查等多种方式,深入走访调研,重点收集企业反映的审批慢、标准不统一、办事来回跑等突出问题,向相关职能部门传导压力,倒逼部门补齐服务短板、转变工作作风。
在金台区政务服务中心副主任王锋看来,纪检监察机关常态化监督,就是督促他们改作风、提效率,真正把企业的烦心事当作要紧事。
得益于监督推动,金台区全面推行企业开办全流程电子化服务模式和并联审批模式,实现“一次登录、一表填报、一网通办”,将企业开办时限大幅压缩至3小时以内。
线上的便利与高效同样延伸到线下。金台区政务服务中心企业开办专窗全面落实容缺受理、“一对一”帮办代办等暖心举措。在“一对一”帮办代办中,安排专人协助企业准备材料,指导网报操作,陪同企业办理,有效减少企业提交申报材料、跑动次数,让政务服务更有温度,更具效率。
不久前,陕西颉辉志行商贸有限公司总经理屈治民到政务服务中心办理业务,对线下体验连连称赞:“有专人全程帮办代办,不用自己反复摸索,这样的服务暖心又高效。”
服务企业做“加法”,优化监管做“减法”。金台区坚持宽严相济监管模式,在提升审批服务质效的同时,不仅推行轻微违法行为首违不罚、轻微免罚清单制度,更进一步规范涉企执法行为,为企业生产经营“减负”。
多头检查、重复检查、随意检查,是以往经营者反映比较突出的问题。金台区纪委监委监督推动实行跨部门“综合查一次”监管模式,相关职能部门根据被检查对象类别,线上填报检查计划并制作实施方案,系统根据检查对象、时间安排进行科学整合,自动生成检查计划并告知检查人员、执行部门及配合部门,有效提升了监管效能。
一系列举措持续优化营商环境,不断提高市场活跃度。截至目前,全区经营主体总量达37676户,年内新增2578户。
《陕西日报》群众新闻网记者 甘甜