今年以来，金台区纪委信访室在化解重点信访难题上积极探索，以四项举措及时化解恶意举报难题。
　　正面宣传引导。充分利用媒体、网络、村（居）委会等宣传途径，通过各种形式加强依法举报的宣传教育。对信访举报群众耐心做好释纪释法工作，明白举报不是片面谋取个人私利的手段，恶意举报的危害及其应当承担的法律责任。引导群众将维护个人利益与维护集体利益、周围群众利益结合起来。
　　慎重认定归类。根据《纪律处分条例》第52条、《刑法》有关诬告陷害罪的规定以及《信访条例》有关规定，主要从以下两个方面认定归类：一是以虚构或者明显夸大的事实进行举报的。举报人纯粹出于个人目，以直接实施或唆使他人参与，以虚构事实或夸大事实恶意中伤他人的，可不考虑举报次数、举报的层级及危害结果，直接认定为恶意举报；二是已经查证了结并给予回复，但对调查结果不满意，没有新的证据依然反复举报、多层级举报的，可在举报的次数上予以考虑认定为恶意举报。
　　多级联动防控。对于将个人诉求包装为“干部不作为”进行缠访闹访、恶意举报的，启用专案办理机制，由委领导亲自协调，加强同村、街道、信访部门的沟通协调，做到全面掌握情况，了解动向，统一口径，在原则面前不让步。与公安部门沟通，形成在极端负面情绪条件下的处置化解机制，实现矛盾不激化、局面不失控、问题不上交。
　　及时澄清保护。对于经查失实的恶意举报件，对相关单位或个人在一定范围内通报结果予以澄清，维护干部形象，激发干事创业激情，并积极探索通过约谈，询问，训诫，纪法责任追究等方式，加强对恶意举报的惩戒力度。今年以来，对针对两名社区干部的长期恶意举报，进行了澄清公布，将两名工作尽职同志从被长期举报的困扰中彻底解脱出来。